TEORIA E TECNICHE DI COMUNICAZIONE

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valido come aggiornamento RSPP
valido come aggiornamento coordinatore Titolo IV

 
Saper comunicare e parlare in pubblico costituisce una capacità utile e sempre più importante nella gestione della pluralità di rapporti con gli interlocutori interni o esterni alla propria organizzazione. Il presente corso affronta i concetti base della comunicazione all’interno del quadro della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro con particolare riferimento alla figura del RLS.
 
CONTENUTI

  • Competenze relazionali e consapevolezza del ruolo
  • Importanza strategica dell’informazione, della formazione e dell’addestramento quali strumenti di conoscenza della realtà aziendale
  • L’informazione e La formazione dei lavoratori
  • I cinque assiomi della comunicazione
  • Ascoltare e comunicare
  • Barriere all’ascolto
  • Lavoro di gruppo e gestione dei conflitti
  • Consultazione e partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza
  • Diritti e attribuzioni del RLS
  • Consultazione e partecipazione del RLS
  • Natura, funzioni e modalità di nomina o di elezione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza.

 
ATTESTATO
Rilasciato dopo aver frequentato almeno il 90% delle ore e a seguito del superamento di una prova finale obbligatoria.
 
DESTINATARI
Responsabili e Addetti Servizio Prevenzione e Protezione, datori di lavoro, dirigenti, preposti, coordinatori, tecnici della sicurezza, rappresentati dei lavorati per la sicurezza, organismi di prevenzione, professionisti e consulenti.
 
DURATA DEL CORSO
8 ore
 
ORARIO
9.00-13.00
14.00-18.00